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アマゾンジャパン合同会社 （オペレーション部門）
- 流通／インターネットオンライン販売
2023年以前卒業の方-
説明会・イベント-
「地球上で最もお客様を大切にする企業」
Amazonが掲げるビジョンは「地球上で最も豊富な品揃え」「地球上で最もお客様を大切にする会社」です。
そのような考えに基づきながら、品揃えとサービスの拡張を追求しており、それは物品だけでなく、映画や音楽などのデジタルコンテンツも同じであり、“ないものがない状態”をめざしています。
世界中のお客様に喜びをお届けするお仕事に携わってみませんか？ご応募お待ちしております。
輸送オペレーションセンター（運行管理スペシャリスト）
[正社員/契約社員]
アマゾン目黒本社でチャットや電話で輸送管理を行うデスクワークです
アマゾンジャパンの物流ネットワークを管理する目黒本社部門で、自社倉庫と外部拠点から消費者をつなぐ配送と拠点間移送を担うアマゾンの輸配送ネットワークを担当する部署で日々のオペレーション管理を担当して頂きます。
全ての商品が時間通りに輸送されるように関係先との日々の調整を行い、問題発生時には速やかに解決しお客様の満足度を高める役割となります。
【主な業務内容】
・トラックの運行実績の確認 ・運行状況の追跡と異常時の関係部門への連絡
・輸送会社担当者や社内部門からの問合せ対応 ・トラブル発生時の原因調査と改善
（日本語での読み書き、電話応対有。個人のお客様やドライバーへの対応なし）
輸配送が高い品質で円滑に運営され、お客様にお約束した通りに品物をお届けできるよう対応します
応募資格と勤務地
| 応募資格 |
学歴／高校卒業以上
※社会人経験1年以上
※Microsoft Office 基本レベル Excelは四則演算等の基本的な関数の使用やグラフ作成ができること
※資格不問 |
| 勤務地 |
- 目黒本社：東京都目黒区下目黒1-8-1 (ARCO TOWER)
週3回以上目黒本社への出社が必須となります。
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| 在宅勤務情報 | 週1〜2回、在宅勤務が可能です。在宅勤務も会社貸与のパソコンを使用して業務を行います。出社勤務時と業務内容に違いはございません。 |
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| 受動喫煙防止の取組み |
屋内原則禁煙（喫煙室あり）
屋内喫煙専用室設置 |
| 企業情報の詳細はこちら |
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職場の特徴
様々なバックグラウンドの社員が活躍しています
| 技術・技能のスキルを活かせる | Excelスキル（VLOOKUP、ピボットテーブル、マクロ等）がある方はデータ分析や分析に基づく業務改善の機会もあります |
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| 実力・能力主義での評価がある | 実力のある方は職務の幅がどんどん広がります。 |
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| 社員食堂・保養所の施設がある | 社員食堂があり、手ごろな価格で、味はもちろん健康にもこだわった食事がとれます。 |
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待遇と勤務条件
| 給与 | 正社員：月額基本給 30万6000 円以上（年俸を12分割支給）
契約社員：時給 1390円以上 |
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| 諸手当 | 時間外労働手当、深夜勤務手当、法定休日勤務手当分は労働時間に応じて支給
通勤手当 【正社員】 月額通勤定期運賃、上限5万円 【契約社員】日額上限 2,450円 |
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| 昇給 | 年1回 |
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| 賞与 | なし |
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| 勤務時間 | 09：00~18：00
【正社員】シフト勤務
※休憩1時間
※正社員はフルタイム勤務必須
障がい者採用における配慮として原則日勤（午前9時〜18時勤務）のみ
繁忙期のみ、状況に応じて早番（午前7時〜16時）または遅番（14時〜23時）が発生する可能性あり
【契約社員】9時〜18時、1日6時間〜8時間勤務で応相談。週の労働時間 30時間以上
※休憩1時間
※残業免除可 |
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| 時間外勤務の有無 | 障がいの有無を問わず、ほとんどのメンバーの残業時間は月10時間以内です。 |
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| 休日休暇 | 年間休日120日
年次有給休暇※入社日によって異なる場合があります。
特別休暇
慶弔休暇
【正社員】土日祝を含むシフト制。月10日休み
【契約社員】土日祝を含むシフト制。勤務曜日固定相談可。 |
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| 福利厚生 | 保険／健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険
制度／企業年金・社員割引制度（適用の上限金額あり）、DC Plan（正社員のみ） |
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| 試用期間の有無 | 試用期間3カ月（待遇は変わりません） |
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| 雇用期間の定めの有無 | 【正社員】
なし
【契約社員】
契約期間：原則6か月更新。初回契約のみ2〜5か月の場合有。
契約の更新：更新時における業務量や勤務成績などにより判断
更新上限：通算契約期間は4年を上限。ただし業務量や勤務成績により、無期雇用転換もしくは正社員雇用あり。 |
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| 固定残業代 | なし |
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| みなし労働時間制 | なし |
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応募と選考
- 応募方法
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WebSanaからエントリーしてください。応募にあたって次のステップを応募者全員に１週間以内を目安にご連絡いたします。
<エントリー企業からの応募後返信方法>Eメール
※応募の秘密は厳守いたします
※応募書類は返却いたしません
| 応募時期 | 随時 |
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| 選考方法 | WebSanaエントリー後、詳細は後日ご連絡いたします
↓
履歴書・職務経歴書・エントリーシート（障がいや配慮についてお伺いする内容）のご提出
↓
人事担当者との電話面談
↓
対面での面接実施・Excelテスト
↓
内定 |
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連絡先
| 連絡先の名称 | アマゾンジャパン合同会社 |
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| 住所 | 〒153-0064 東京都目黒区下目黒1-8-1 ARCO TOWER |
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| 担当部署 | 人事部採用担当 |
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| E-mail | pwdsaiyou@amazon.co.jp |
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| URL | https://www.amazon.co.jp/b?node=5637338051 |
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| コメント | 本ポジションの所属部門等に関する詳細は、上記リンク先をご参照ください。 |
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| フリー設定項目 | 【望ましいスキル・経験】
・データベース操作スキルがあると業務の幅が広がります
MS ExcelでのVLOOKUP、ピボットテーブル等
MS Accessの使用経験、簡単なSQLクエリの作成
・物流に関する基本的な知識・経験
・インクルーシブなカルチャーへの貢献や多様性に富んだグループで働くことに対して前向きであること
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・月１-２回、外部定着支援サービスによる面談を行っています。５年以上継続して在籍している障がいのある社員の実績があります。
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【福利厚生】
生命保険、傷害保険、所得補償保険
団体長期障害所得補償保険（GLTD制度）
退職金制度DCプラン
EAP（従業員支援プログラム）
・ 無料ドリンクサーバー有り
・ 定期健康診断
・ 各種社内イベントあり
・ 社員割引購入制度あり（割引が適用されるお買い物の限度額あり）
・ 福利厚生プログラムあり（提携宿泊施設、レストラン、スポーツクラブ、レジャー施設、健康維持、育児・介護サポートなど100万件以上の施設・サービスを割引価格で利用可能） |
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