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ドコモ・サポート株式会社

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新卒 2017〜2014年卒業予定の方  中途 2013年以前卒業の方
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基本情報
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人事メッセージ

私たちは、株式会社NTTドコモの100%出資会社としてコールセンター及びオンラインサービスの運営をコア事業としており、その運営を通じて、お客様とドコモを繋ぐ役割を担っています。
お客様からより多くの信頼と満足をいただくため、社員一人ひとりの能力向上のための研修など、教育・資格取得支援・福利厚生などの環境を整えており、自立した個人が協力し合い目標を達成するチームワークの強さが特徴です。

自分を成長させたい方、ご応募お待ちしています!

事業内容

“ドコモの顔”としてドコモとお客様をつなぐサービスを提供します

img_01職場の風景です♪

私たちは、株式会社NTTドコモの100%出資会社として「コールセンター」の運営、及びインターネット経由でサポートを行う「オンラインサービス」の運営をコア事業とする会社です。
お客様とドコモをつなぐ、いわば“ドコモの顔”というべき存在として、ますます進化する携帯電話市場の最前線で、お客様に「心からのご満足と安心」をお届けすることはもちろん、その意見を分析・展開することで、ドコモグループのサービス向上、新商品の開発につなげています。

企業情報の詳細はこちら 新卒採用情報 中途採用情報

当社の強み・特徴

お客様とドコモをつなぐ会社です

事業フィールドに強み・特徴がある国内最大級のコールセンター運営会社として、高品質で豊富なノウハウを持っています。マーケットに強み・特徴があるNTTドコモ100%出資会社として、安定しています。
従業員数1,000名以上 5,000名未満チームワークで一致団結し、全国のドコモユーザーをサポートしています。

img_06ドコモ・サポートの企業理念です

サーナ編集部おすすめポイント

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採用担当チームです。チャレンジ精神旺盛で自分を成長させたい方、ご応募お待ちしています!

株式会社NTTドコモの100%出資会社として日本で最大級のコールセンター「ドコモインフォメーションセンター」の運営をコア業務とするドコモ・サポート。その他、インターネット経由でサポートを行う「オンラインサービス」も運営しています。「ドコモを使ってよかった」というお客様満足を得るために、常にお客様の意見を大切にし、向上心をもって更なるサービスのレベルアップをめざしています。
そんな同社では、入社後に成長できる環境が整っています。最初はOJTを通して職場で経験を積み、必要に応じて研修を実施しています。新しいことでも一から勉強していくという意気込みと向上心があれば、誰もが成長できる環境です。また社外の障がい者就労支援団体と連携し、本人だけではなく職場の上司をバックアップする体制も充実しています。
「すべての社員が平等に、持ち前の個性を生かして活き活きと活躍してほしい。そのための配慮は惜しみません」と人事担当者が語るように、同社では障がい者の受け入れ拡大をめざし、コールセンターのバリアフリー化を進めています。
安定した企業で成長したい、やりがいをもって働きたい、そんな方におすすめです。

企業内容

事業内容NTTドコモの100%出資会社として、コールセンターの運営、及びインターネット経由でサポートを行うオンラインサービスの運営をコア事業とする会社です。
“ドコモの顔”として、ご満足と信頼をお客様へお届けすることをミッションとしています。
設 立1997年1月
本社所在地東京都港区赤坂2-4-5 国際赤坂ビル
資本金2000万円
代表者代表取締役社長 田中 隆
社員数826名(2016年3月末現在)
売上高284億円(2015年度実績)
事業所本社/東京
拠点/東京(赤坂、代々木、立川、汐留、飯田橋、新宿、新橋、池袋)、神奈川、千葉、長野

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