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株式会社ドコモCS

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情報・通信・マスコミ/通信
新卒 2025~2022年卒業予定の方
基本情報
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人事メッセージ

当社では障がいの有無に関係なく活躍できる多彩なフィールドをご用意しています!
営業やネットワークなどの現場の仕事だけでなく、デスクワークで働ける部署もございます。もちろん、在宅勤務やフレックスタイム制度など皆さんの生活に合わせた柔軟な働き方も可能です。
また、ドコモグループとして充実した福利厚生や教育制度もあるため、多彩な研修で自己研鑽することができます!お休みも取りやすく(年次有給休暇取得率90%以上)、プライベートも充実させて長く働ける環境が整っています。
ぜひみなさんのエントリーをお待ちしています!

事業内容

ドコモの想いを形にし、お客さまにお届けする「ドコモの顔」

img_01つなぐ未来に、情熱を

ドコモグループの中核企業として、スマートライフの促進、通信ネットワークの建設や保守、端末アフターサポート、代理店コンサルティングなど、ドコモがサービスを展開する上で、「お客さまに一番近い」重要な役割を担っています。

自然災害時やコロナ禍でも大切な人とつながるために重要な「通信インフラ」を支える企業として、社会貢献度の高いやりがいのある仕事があるのも特徴です。

ぜひ、進化し続ける通信業界で、ドコモのサービスをともに支えていきましょう。

企業情報の詳細はこちら 新卒採用情報

当社の強み・特徴

ドコモのお客様接点を担い、やりがいのある仕事があります!

商品・サービスに強み・特徴があるドコモの通信サービスを活用し、スマートライフ社会の実現を目指しています。業界シェアに強み・特徴がある契約者数が8000万人を超え、国内最大のシェアを誇るNTTドコモのお客様接点を一元的に担い、多くの喜びを届けています。
技術力・開発力に強み・特徴がある次世代移動通信システム「5G」の活用など、変化の激しい通信業界を支えています。事業インフラに強み・特徴があるスマートフォン全盛のこの時代に、つながることが当たり前の世の中をめざし、通信インフラを支えています!

img_06やりがいを感じる仕事です!

障がいがある社員でも成長しながら長く働ける5つのポイント!

1.誰もがチャレンジできる!
変化の激しい通信業界だからこそ、若手社員のうちからアイデアを出してチャレンジできる風土があります。障がいの有無に関係なく、あなたらしさを発揮してください!

2.チームの仲間と相談できる!
仕事はチームで相談しながら進めていくので、一人で悩むことなく安心です。そのため、障がいについても気軽に相談しやすい環境です。

3.成長を支援する充実した研修制度!
入社後にしっかりとビジネススキルや専門スキルを学ぶ研修プログラムを用意しています。
聴覚障がいの手話通訳やUDトーク使用、視覚障がい用資料データ提供等の情報保障もございます。

4.年次有給休暇が取りやすい!
年次有給休暇取得率94%(※失効率0%)と、旅行や通院など社員みんなが休暇をとりやすい雰囲気です。

5.在宅ワークやフレックスタイム制度あり!
仕事量や体調を考慮しながら、柔軟に働くことができる環境です。
※入社後4か月の試用期間を除く

企業内容

事業内容【通信・スマートライフ事業】
◆スマートライフ
スマートライフ事業の柱である金融・決済分野の「d払い」や、メディア・会員分野の「dポイント」に関する事業推進を担っています。 また、今後はドコモのスマートライフ事業の更なる発展に向け、新たな分野でのサポート領域の拡大を目指します。

◆代理店コンサルティング
代理店が運営するドコモショップのコンサルティングや、販売促進に向けた施策の企画立案・実施・データ分析等を通じて、ドコモのブランド価値向上を支えています。

◆アフターサポート
お客さまがスマートフォンやアプリを末永く「快適」「あんしん」にご利用いただけるよう、実際の利用を想定した動作検証試験を行っています。また、スマートフォンが故障した際にはオンラインで故障診断を行うことができるツールの提供や、端末のお困りごとを対応するコールセンター運営を担っています。

◆ネットワーク
5Gなどの通信ネットワーク設備の構築・保守、エリア品質の維持・改善を行い、ドコモの高品質な通信サービスを支えています。
自然災害に対しても、社会的使命感を持ち、災害現場での通信ネットワーク復旧等の最前線を担っています。

【法人事業】
◆セールス(法人)
企業や自治体のお客さまが抱える課題やありたい姿を引き出し、ドコモのモバイルソリューションの強みを活かした提案を行い、経営課題の解決や地域創生を支援しています。

◆ソリューションエンジニア
セールス担当と連携し、企業や自治体の課題を解決するために、システムの提案・構築および導入後の保守まで、ドコモの新しいサービスやシステムを活用したソリューションを提案します。

※法人事業は、2022年7月に株式会社ドコモビジネスソリューションズに業務移管されました。2025年度新卒採用ではドコモCSへ入社後、ドコモビジネスソリューションズへ出向いただく予定です。
設 立2014年7月
本社所在地東京都港区赤坂1-8-1 赤坂インターシティAIR28F
資本金1億円(2023年3月現在)
代表者代表取締役社長 藤原 道朗
従業員数5669名(2023年5月末現在)
売上高1172億円(2023年3月)
事業所本社/東京 支店/東京、多摩、神奈川、千葉、埼玉、茨城、栃木、群馬、山梨、長野、新潟(関東甲信越エリア)
関連会社(株)NTTドコモ、ドコモ・サポート(株)、ドコモ・テクノロジ(株)、ドコモ・データコム(株)、(株)ドコモビジネスソリューションズ、(株)ドコモCS(地域各社)
取扱商品/品目通信サービス
沿革1992年8月3日
ドコモ・サービス(株) 、ドコモエンジニアリング(株) 設立
1995年9月4日
ドコモ・モバイル(株) 設立
2005年7月1日
ドコモ・ビジネスネット(株) 設立
2014年7月1日
上記4社を合併 (株)ドコモ CS 設立
2022年7月1日
(法人事業を株式会社ドコモビジネスソリューションズへ業務移管)
主な株主NTTドコモ

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