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株式会社ドコモCS関西 (NTTドコモグループ)

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情報・通信・マスコミ/通信
新卒 2022年卒業予定の方
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人事メッセージ

3/12&3/26のサーナセミナーに参画を予定しております(2022年卒学生向け企業説明会)

NTTドコモのグループ会社として、関西エリア(近畿二府四県)に密着した体制で、ドコモのサービス基盤であるモバイル事業の中核を担う会社です。
コンシューマ営業、法人営業、通信ネットワーク設備の建設や保守等のお客さま接点を一気通貫で担い、「お客さまに心からご満足いただく」ことを第一にドコモの各オペレーション業務を包括的に行っています。
ドコモのサービス・社会インフラを支える誇りとやりがいを実感できる職場で、あなたもドコモグループの一員として一緒に活躍してみませんか?

事業内容

ドコモがめざす「スマートライフ」への進化の実現に向けて

img_01お客様に感動していただけるサービスの提供をめざしています。

ドコモCS関西では、ドコモショップスタッフ等への研修や支援、ドコモショップ等の代理店へのコンサルタント、ドコモショップ運営、コールセンター運営、法人営業、通信ネットワーク設備の構築、保守・運用、監視、法人のお客様や社内のシステム構築・保守など、事業内容は多岐に亘り、多彩なワークフィールドで新しい取り組みやビジョンにどんどんチャレンジし、活躍できる環境が整っています。
モバイル事業運営の中核的役割を担う事業第一線会社として、お客様への感謝の気持ちとホスピタリティマインドを忘れず、ドコモCS関西ならではの現場力・人間力を生かして、ドコモグループ企業価値の最大化をめざします。

企業情報の詳細はこちら 新卒採用情報

当社の強み・特徴

NTTドコモ100%出資の安定性が魅力です!

事業フィールドに強み・特徴があるドコモのオペレーション業務を包括的に行っています。会社の戦略に強み・特徴があるお客様が満足されるサービスを追求しています
事業インフラに強み・特徴がある社会インフラとして信頼性の高い通信ネットワークサービスを提供しています。技術力・開発力に強み・特徴があるドコモのグループ会社として培ってきた技術力で、高い通信ネットワークサービスを提供しています。
若さが魅力、新しい会社(設立10年以内)若い社員が多く活躍しています

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やりたい仕事にチャレンジできる環境がここにはあります!

私たちドコモCS関西は、ドコモのオペレーション業務を包括的に担う会社として新たに誕生いたしました。
事業内容は多岐に亘り、様々な分野で新しい取り組みやビジョンにどんどんチャレンジし、活躍できる環境がここにはあります。

●「個客感動」が得られるサービスをお客様に提供できます。
お客様と直接触れ合う部門では、お客様が満足されるサービスを追求し、日々向上に努めています。お客様からの多様なニーズにお応えし、期待以上のサービスによる「満足」を超える「感動」を提供していくことでやりがいが実感できます。

●ドコモのネットワークサービスの根幹を担う総合エンジニアリング企業です。
お客様に常に満足していただけるよう、より快適でクリアな品質をつくり上げ、維持するのが私たちの仕事です。ドコモのサービス、そして社会インフラを支える誇りとやりがいが実感できます。

当社では障がいのある方が多数活躍しています。
固定した仕事だけではなく、やりたい仕事にチャレンジし、スキルアップをめざす環境が整っています。

企業内容

事業内容1.電気通信事業
2.電気通信事業に係わる通信機器及びその周辺機器等売買・賃貸、料金回収代行、故障修理等に関する業務、及びそれらに関する各種支援業務
3.電気通信事業に係わる通信機器及びその周辺機器等の取付、試験・整備、流通・回収等に関する業務
4.電気通信設備の設計、開発、工事、建設、保守・運営及び電波法に基づく点検等に関する業務
5.情報処理システム、ソフトウェアの開発・保守および販売・運用に関する業務
6.各種情報提供サービスに関する業務
7.各種イベントの企画、運営、立案及び制作に関する業務
8.テレマーケティングに関する業務
9.貨物運送取扱事業
10.倉庫業
11.クレジットカード業・電子マネー等に関する業務
12.損害保険代理店業務及び生命保険の募集に関する業務
13.販売促進用商品、ノベルティ、衣料品、カタログ販売及びその他物品販売に関する業務
14.総務・厚生・管財・監査・人事給与・経理業務等、各種一般事務処理に関する業務
15.古物営業法による古物商
16.建築の設計及び工事監理
17.その他商業全般
18.前各号に関する調査、企画、研究、開発、研修及びコンサルティングに関する業務
19.その他前各号に附帯又は関連する一切の業務
設 立1993年4月
本社所在地大阪府大阪市北区梅田一丁目10番1号 梅田DTタワー
資本金5000万円
代表者代表取締役社長 高本 寛
従業員数2696名(2021年1月1日現在)
事業所本社/大阪 事業所/大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良、和歌山
沿革1993年4月
ドコモ・エンジニアリング関西(株)を設立
[本店所在地:大阪府吹田市江坂町]
1993年10月
(株)ポケットベルセンターと合併
1995年10月
本店を移転[本店所在地:大阪市城東区森之宮]
1997年10月
事業内容に「人材派遣事業」・「倉庫業」を追加
1998年6月
事業内容に「貨物運送取扱事業」を追加
1999年7月
ISO 9002認証取得
1999年10月
端末事業のドコモ・モバイルメディア関西(株)への業務移管
2000年8月
ISO 9001認証取得
2001年7月
ISO 14001認証取得
2003年4月
関係会社「イー・エンジニアリング関西(株)」設立
2009年10月
西日本オペレーションセンター業務の受託開始
2012年4月
関係会社「イー・エンジニアリング関西(株)」吸収合併
2014年7月
●「ドコモ・モバイルメディア関西(株)」
及び「ドコモ・サービス関西(株)」を吸収合併
●商号を「(株)ドコモCS関西」に変更
●本店を移転[本店所在地:大阪市北区梅田]
主な株主株式会社NTTドコモ(100%出資)

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