人事から就職活動アドバイス

株式会社ベルシステム24

株式会社ベルシステム24
人材開発部労務サポートグループ  障がい者採用担当

人事からの就職アドバイス 429 全国で障がいのある方が活躍! ライフスタイルに合わせて働くことのできる環境です。

顧客と直接やり取りをするコールセンター業務に特化し、創業以来35年以上にわたって企業と顧客の架け橋を行ってきたベルシステム24。現在は全国に31の拠点を構え、約400名の障がいのある方が活躍しています。また、その事業の特性から人と人とのつながりを大切にする社風が根付いており、職場においても誰もが働きやすく、また公私共に充実した毎日を送れるように、職場環境を整備しています。今回はそんな同社の採用担当者に就職活動のポイントを伺いました。

  • 企業選択のポイントを教えてください
    数多くの企業の中から、ご自身に合った企業を見つけるのはとても大変ですよね。その企業の知名度なども魅力的ですが、お仕事の内容や待遇面などに加えて、ご自身の中で絶対譲れない条件、無理のない範囲で妥協できる条件を事前にきちんと整理ができていると、ご自身にマッチした企業を探しやすく、またご入社後も長期的に安定したご勤務にもつながるポイントだと思います。また、興味がある企業のホームページや求人広告など確認して、情報収集をすると良いと思います。企業理念や社員のメッセージ、写真なども掲載されていると思うのでおおよそのその企業の社風や雰囲気なども知る事ができ、ご自身とマッチしているかの判断材料の1つとなると思います。
  • 応募書類・履歴書作成におけるポイントを教えてください
    応募書類・履歴書は最初にPRをする重要な書類です。採用担当はこれらを見て次に進めるかどうかを判断する審査書類になります。全て見てもらうためにもまずは丁寧に書く事を心がけましょう。また、汎用的に作成されている履歴書はこちらでも分かってしまいます。できればその企業の志望動機やその企業でどういった事をがんばりたいのかなど具体的に書いて下さると、採用担当も会社でがんばってくれるイメージも付きやすいと思います。また、こういったことが障がいによって苦手な事なども書いていただけると、私たちも考慮して配属先を検討することができます。これによって、長期的、安定的なご勤務にもつながると思います。
  • 面接でのポイントを教えてください
    相手にわかりやすく話す事。緊張してしまって言葉がつまってしまう事もあるかもしれませんが、ゆっくりと落ち着いて相手に伝わるように話すようにすれば大丈夫ですのでご安心ください。
    障がいについて質問される事もあると思いますが、差し支えない範囲で結構ですので、障がいによって、どういったことが得意でどういったことが苦手なのか、また、苦手なことをご自身で工夫している点や企業側にどういったフォロー・サポートをしてもらいたいのかをお伝えいただけると、企業側も事前にサポート体制を準備できたり、ご自身の安心にもつながるかと思います。
  • 求める人材像について教えてください
    当社は電話やメール等、様々なツールを使ってお客様とコミュニケーションを取ってサービスを提供している企業です。最初から最後まで1人で完結するお仕事もありますが、社内でも多くの部署と対面や様々なコミュニケーションツールを使って、コミュニケーションをとりながら進めるお仕事も多いです。そういったコミュニケーションを取る事に対して、ストレスを感じない方、苦手だけれども挑戦してみたい思って下さる方と一緒にお仕事ができればと考えております。
  • WebSanaをご覧の皆さんにメッセージをお願いします
    ご覧いただきありがとうございます。当社へご応募いただいている方からも、コロナ禍での就職活動はご苦労されているとお伺いしております。このような中だからこそ、じっくりと時間をかけての企業選びやご自身にマッチした仕事について考えるというのも良いと思います。当社はシフト勤務、フレックス勤務等ございますので、ご自身のライフスタイルに合わせた働き方ができる会社です。また、障がいにつきましても長く安心してご勤務できるよう、できる限りのサポート、ご配慮を行っております。ご興味を持っていただいた方は是非、エントリーお待ちしております。

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