人事から就職活動アドバイス

東京海上日動火災保険株式会社

東京海上日動火災保険株式会社
人事企画部 障がい者採用推進チーム  高島氏(写真右)、榎本氏(同左)

人事からの就職アドバイス 362 自由闊達な社風のもと仲間とともに成長し、仕事を通じて社会に安心をお届けすることができる

 日本初の損害保険会社として創業139年を誇る東京海上日動火災保険。自動車保険をはじめとする損害保険のパイオニアならではのサービスを構築し、多くの方々に「安心・安全」を提供してきました。同社の魅力は、その安定した経営基盤もさることながら、自由闊達な社風、多様性の尊重、そして一人ひとりに合わせた成長機会の提供などを通じ、お客様の期待に応えるクオリティの向上につなげる仕組みがあることです。社員の様々な挑戦を温かく見守ってくれる企業体質により、社員が伸び伸びと成長することができるのです。
 今回は、そんな魅力溢れる同社で障がい者採用を担当されている高島さん、榎本さんに就職活動に関するアドバイスをいただきました。

  • 企業選択のポイントを教えてください
     企業を選ぶにあたっては、その企業の存在意義やめざしていることは何なのかをよく確認することが大切だと思います。一つの企業の中でも配属される職場や担う仕事は様々ですが、社員一人ひとりがその企業の理念やめざしていることに共感し、社会や人のためによいものを創りあげていきます。仲間とともに同じ夢に向かって色々な事を成し遂げていくことで誇りや喜びも生まれてきます。そういう点からも、その企業のめざしていることが自分の考えと一致しているのかを確認することは重要なポイントと思います。
     また、働くということは簡単なことではありません。失敗があったり迷いが生じることもたくさんあります。「この仕事で良かったのか」「この会社で良かったのか」、人によってはそんな迷いが生じることもあるでしょう。そんな時に、その迷いを解消するための道しるべとなるのが、やはり「経営理念」ではないでしょうか。
     当社は「保険事業を通じて、お客さまに『安心と安全』を提供し、豊かで快適な社会生活と経済の発展に貢献します」という理念のもと、事業を展開しています。地域社会やお客さまに何としてでも「安心」を届けたい。そしてお客様の“いざ”を支えたいという一心で社員一同が一丸となって取り組んでいます。そんな理念に共感していただくことが、当社の一員としてのスタートへとつながります。まずはテレビCMやホームページなど会社を知る機会を大切にしてください。当社の場合は全国各地で開催するセミナーやサーナ就職フェスタなど、実際に働く社員と対話する機会を複数用意しています。そうした場を利用して社風を感じていただくことも企業を選択する際の軸になると思います。
  • 応募書類・履歴書作成におけるポイントを教えてください
     思いを込めて丁寧に誠実に作成されているかだと思います。丁寧に作成された書類には、誤字や脱字はありません。写真の貼り方一つでも雑に貼られていると、すべてのことに対しても雑ではないかと思われてしまいます。固有名詞や名称なども省略せず記載してあるとその方の誠実性を感じます。
     記載内容については、これまでの自分を振り返り、自分のどういうところを知ってもらいたいかをよく考えてから作成すると良いと思います。例えば過去の経験・経歴、これまでどういうことに一生懸命に取り組んできたのか、そしてこれから自分はどのように働きたいと思っているのかということをよく整理すると、それが面接の場面などでも生きてきますし、自分の自信にもつながります。
     作成時の留意点は、自分を誇張することなく素顔を見てもらうという視点で書くということです。趣味や自分が関心を持っていることなどを可能な範囲でエッセンスを加えて書くことによって、その方の人間性が見えてきます。それが見えると、採用担当者も「この人と実際に会って、もっと話を聞いてみたい!」と感じると思います。
      また、障がいによってできないこと、これは難しいと考えられることについて、必要な配慮なども含めできる限り正直に書いていただくことも大事です。当社では、多様な人材がその能力を最大限に発揮できる環境を提供したいと考えています。そのためにも、何ができてどういう配慮が必要かを事前に共有いただくことは重要だと考えています。皆さんもこうした点に留意いただくとよいと思います。
  • 面接でのポイントを教えてください
     応募書類でもそうですが、採用担当者は筆記試験、面接のプロセスを経てその方の人間性を見極めたいと考えています。例えば、強み・弱みなどについて質問すると、自分をよりよく見てもらいたいという意識が働き自己PRばかりを話す方がいらっしゃいますが、素顔を語っていない場合はそれがすぐにわかり、その方の本当の素晴らしさが面接している側に伝わってこないことがあります。面接の時間も限られています。“素の自分”を見せていただいた方がお互いに有益な時間になると思います。
     また、面接は採用担当者と直接会って話せる重要な場です。採用担当者も一方通行的に質問だけをするつもりはありません。皆さんと対話のキャッチボールをしたいと考えています。そのため、わからないこと、確認したいことは皆さんからも遠慮せず何でも聞いてください。配慮が必要なことなどは、相談してください。そうすることで、自分が働くイメージもより明確になると思います。そして、当社でどのように働いていきたいかもしっかりと伝えてください。
     私たちは、そんな対話を通して「一緒に働きたい」と思える方に入社していただきたいと考えています。話が得意、苦手などは関係ありません。私たちとしっかりと顔を合わせ、誠実に答えようという姿勢のある方には好印象を受けます。ぜひ、こうしたことを心がけて臨んでいただきたいと思います。
  • 求める人材像について教えてください
     当社は損害保険会社です。事故や災害に遭った方々が元の生活を取り戻すためのお手伝いをする、お客様の気持ちに寄り添いながらお客様と社会の「いざ」を支える強くやさしい存在でありたいと考えています。
     そのためのさまざまな仕事があり、また、雇用形態や勤務地も幅広く用意しています。外部のお客さまと接点を持ち業務を行う社員、社内のバックオフィスで施策を考える社員、あるいは事務中心の仕事に従事する社員など、様々な立場、役割を担い働いています。どのような仕事、働き方でも、やりがいを見つけ、自ら考え工夫や努力を惜しまず、付加価値を提供できる方を求めています。
     また、企業はお互いに切磋琢磨して成長しようと努力する人が多数集まった集合ですので、社内・社外の色々な方々とコミュニケーションを円滑にし協調していくこともとても大切です。当社が提供している保険という商品は明確な形がありません。「人を応援したい」「助けたい」「誰かの役に立ちたい」という想いで行動する人、そうした想いを描けるのは、AIでも建物でもなく、そこで働く“人”です。私たちは、そんな想いを持った人と一緒に働きたいと考えています。
  • WebSanaをご覧の皆さんにメッセージをお願いします
     現在就職・転職活動中の方には、いろいろな業界をみてほしいと考えています。イメージにとらわれず、さまざまな業界、企業をみて、入社後の体制、従業員の考え方、社風なども確認してください。その中から、その会社に共感できる、自分に合っているなと感じた会社を選んでほしいと思います。働いて自分以外の誰かが楽になる、誰かの役に立つと考えると、それが「働く喜び」となります。そんな喜びを感じながら努力を重ねることが「成長」へとつながります。
     当社は「日本で一番人が育つ会社」をめざし、積極的に人材育成に取り組んでいます。社風をひと言で表現すると「自由闊達」です。上司や部下、先輩・後輩など関係なく自由に意見を発信できる風土があり、その活発な論議の中から様々なアイデアが生まれ、これまで時代時代に合った新たな商品・サービスをご提供してきました。当社は保険ビジネスを通じてこれからも新しい時代にマッチした商品・サービスを提供し、色々なことに挑戦する人たちを応援していきます。社員も挑戦し成長し続けていきます。こうした当社のめざすことに共感できる部分をみつけた方は、ぜひご応募ください。お会いできることを楽しみにしています。

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