Top > お問い合わせ・ヘルプ > 3. ログインに関するご質問

3. ログインに関するご質問

パスワードを忘れてしまったのですが。

「お問い合わせ」ページ内の「パスワード等のお問い合わせ」からお問い合わせください。いくつかの方法でお問い合わせをすることができます。

メールアドレス、パスワードを入力しても、エラー画面が表示され、先に進められないのですが。

メールアドレスは、英数字の半角 + @でご入力ください。パスワードは、ご本人様の設定した大文字・小文字、半角のみ(全角ではありません)となります。再度お試しください。

パスワードを変更したいのですが。

パスワードの変更は、マイページから行うことができます。ログイン後、「パスワードの変更」から手続きしてください。
※個人情報保守のため、パスワードは定期的に変更することをお薦めします。

登録時のメールが使用できなくなりました。パスワードはどうやって確認すればよいですか。

「お問い合わせフォーム(非会員用)」からお問い合わせください。尚、ご返信に数日かかる場合がございますのであらかじめご了承ください。

会員登録されていない方、まずは会員登録から!

先頭