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第54回 東京 5月28日(水)・29日(木)
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皆さんは就職活動のなかで困った事はありますか?
このコーナーでは、就職活動で一度は悩んだ就活の基本情報をご紹介。
お役立ち情報で皆さんの就職活動をサポートします!!
★面接《実践編》★
就職活動のカギを握る面接の情報を、前回の
《知識編》
に引き続き、今回は
《実践編》
をお届けします。
《実践編》の今回は、入退室のマナーや質問への答え方など、面接本番で役立つ情報をご紹介します。
本番に向けて十分準備をしておきましょう。
面接とは・・・
面接では、入社後に「どのような仕事をしてくれるのか?」を想像しながら、第一印象、志望動機、コミュニケーション能力など
さまざまな視点で評価されています。
自分がPRしたいことを整理し、自分の言葉で質問に答えられるよう準備をしておきましょう。
面接前のチェック項目
いよいよ面接本番!
面接へ向かう前に、最終確認をしましょう。
◆確認事項
会場までのアクセス(地図・路線図)
面接時間の確認(予定時間の15分前には到着する)
履歴書・エントリーシートの確認
◆持ち物
筆記用具(エントリーシートなどをその場で書く場合があります)
時計
履歴書・エントリーシートのコピー(事前に必ず確認しておきましょう)
携帯電話
スケジュール帳(次回の日程を聞かれる場合もあるので、用意しておきましょう)
企業からの通知文書(面接の日程や会場などが記載された文書などがあれば持参しましょう)
◆◇注意点◇◆
基本的には遅刻は厳禁です。
やむを得ず遅れてしまう場合には、必ず前もって連絡を入れましょう。
1)遅刻の理由
電車やバスを利用する場合、事故などにより交通機関に遅れがでると、時間通りに到着できない
こともあります。
余裕をもって家を出ることが大前提ですが、やむを得ない場合は「なぜ電車やバスが遅れている
のか」を企業に説明しましょう。
2)到着時間
遅刻する場合、何時ごろの到着になるのかも忘れずに伝えましょう。
その日に面接を行うのはあなた一人とは限りません。
前後に他の受験者が控えていたら、企業にも受験者にも迷惑が掛かってしまいます。
約束の時間を守るのは、最低限のマナーです。
企業は忙しい中で時間を作って面接の場を設けてくれていますから、遅刻はマイナス評価でし
かありません。
スケジュール管理には十分に気を付けてください。
第一印象は入室から
面接会場での入退室の基本的な流れを確認しておきましょう。
〜入室の流れ〜
部屋のドアを軽くノックします。
「どうぞ」と声がかかってから入室しましょう。
「失礼します。」
入室してドアを閉めたら、その場で面接官に一礼。
「○○○と申します。よろしくお願い致します。」
椅子の方まで進みます。
面接官が「お座りください」と言ってから着席します。
〜退室の流れ〜
起立し、面接官に一礼します。
「ありがとうございました。」
ドアのところで再び一礼し、静かに退室します。
※上記はあくまで基本的なパターンです。企業や面接形式に応じて、変わることもあるので、
臨機応変に対応できるようにしておきましょう。
面接では何を聞かれるの?
面接官からの質問は多岐にわたります。
その中でも特によく聞かれる「自己PR」「志望動機」、に関する質問と、その他様々な質問への答え方を
ご紹介します。
(1)あなたの長所・短所はどこですか?
×A
「私の長所は最後まで諦めずにやる、というところです。大学でのサークル活動でも
4年間最後まで続けることが出来ました。短所は、人見知りするというところと柔軟な
発想が苦手だということです。初めて会う人とはなかなか会話が出来ません」
○B
「私の長所は目標に向かって努力の積み重ねができる、という点です。大学のサーク
ルでは毎日の練習で反省点や課題点を見つけ改善していき、最後の大会では好成
績を残すことが出来ました。一方で、アイデアを出すことが得意ではなかったので、
練習メニューを考えるときなどには周りのメンバーと協力して取り組みました」
→長所・短所についてはよく聞かれます。自分を客観的に見ることが出来ているかどうかがポイ
ントです。
まずAの答えですが、長所と短所は述べられていますが、どちらも具体性に欠けます。
その点Bの答えだと、長所について具体的に述べられているので面接官にも人柄が伝わりやす
いでしょう。また、短所についてはAのようにただ述べるだけではなくて、短所を把握した上
で対処法や改善策を述べられるようにしましょう。
(2)学生時代に力を入れたことは何ですか?
×A
「サークル活動に力を入れました。サッカー部に所属し、主将をつとめました。昨年の
地区大会では見事優勝することができました」
○B
「サークル活動に力を入れました。サッカー部に所属していたのですが、昨年の夏から
は主将を任されました。数十名の部員をまとめることは大変なことでしたが、仲間や他
の部員と協力し合いながら活動を続けたおかげで地区大会では優勝することが出来ま
した。主将としての責任感や周囲の人と協力することを学ぶことができ、よい経験にな
ったと思います。」
→この質問への答えで大事なことは、その経験から何を得られたかということです。Aのように
ただ事実を並べただけでは、質問への答えとしては不十分です。
今回はサークル活動を例にあげましたが、他にもアルバイトやゼミについて述べても良いでしょう。
自己PRタイプの質問でのポイントは、
○自分を客観的に評価する
○具体的なエピソードを加える
○経験から学んだことを述べる
の三点です。
(1)当社を志望した理由を教えてください。
×A
「御社は様々な職種を選択でき、多くの経験を積む事で自分自身が成長できると考え
ているからです」
○B
「私は様々な職種を経験したいと考えています。御社の場合、職種や地域の選択肢が
多いのが魅力です。特に新規事業の営業にかかわり、会社の安定事業に貢献したいと
思っています。」
→AとBの答えには、決定的に違っているところがあります。
志望動機を述べる際に重要なのは、「会社のどこが良いのか」「会社で何がしたいのか」を具体的
に述べることです。
Aの答えでは、会社に入って何がしたいのかがはっきり伝わりません。
その点Bでは具体的な内容が述べられているため、印象が良くなっています。
(2)どの職種を希望しますか?
×A
「特に希望はありません。色々な職種を経験したいと思っています。」
○B
「営業を希望します。学生時代には営業という仕事は経験できなかったことだからです。
また、私の性格上外に出て人と接する仕事が向いているのではないかと考えています。
営業という成果が求められる職種で、向上心を持って挑めるのではないかと思います」
→(1)の志望動機と同じで、この質問では具体的な希望が求められます。どこへ配属になっても頑
張ります、という意味が込められているにせよ、Aの答え方では「この人は本当に会社のことをわ
かっているのだろうか?」と面接官は思ってしまいます。
志望動機を述べるときのポイントは、
企業の事業・職種について具体的に述べること
です。
(1)最近のニュースで気になることは何ですか?
→「〜についてどう思いますか」という形で聞かれることもあります。
この質問では社会について関心があるかどうかを聞き出そうとしています。
日ごろから新聞やニュースに関心を持つことが大事ですが、わからないことには「わかりません」
と正直に答えましょう。
また、答える際には「自分はこう思う」というように、ニュースに対して自分の考えを述べるよう
にしましょう。
(2)最近感動した本をあげてください。
→どのような傾向の本を読んでいるのか、どんな価値観を持っているのか、ポイントのつかみ方
などを見ています。まずは、本のタイトルがスラスラ出てくること、また、本の内容をしっかり
頭のなかに入れておき、なぜ感動したかが説明できるように準備しておきましょう。
(2)何か質問はありますか?
→面接の最後によく聞かれます。必ず何か質問をするようにしましょう。
前もって質問を用意しておくとよいでしょう。質問内容は、「休みはどのくらいありますか?」
や「残業は月にどのくらいですか?」というものではなくて、事業内容や今後の方向性についてな
ど核心を突くような質問ができれば与える印象も違ってきます。
◆◇他にもこのような質問があります◇◆
・あなたの尊敬する人物は誰ですか?
・10年後のあなたについて語ってください
・あなたは運がいいほうですか?
・休日はどのように過ごしますか?
・学生と社会人の違いは?
・あなたのことを友達はどのように見ていますか?
面接記録ノートとは?
面接が終わったら、「面接記録ノート」を作って今後の就職活動への参考にしましょう。
〜面接記録ノート記入例〜
※1 見出し
面接を受けた企業名、日付、面接官の人数などをメモしておきましょう。
※2 質問内容
面接で受けた質問内容を記録します。答えづらい質問があった際には特に忘れずにチェックしましょう。
※3 合否結果
結果も忘れずに記録しましょう。
※4 回答内容
※2の質問に対して実際に行った解答を記録します。できるだけ詳細にまとめましょう。
※5反省・メモ
面接は「振り返り」が最も重要です。良かった点や、改善すべき点など、気づいたことをメモしておきましょう。
◆CheckPoint◆
面接記録ノートは面接を受けたその日のうちに記入しましょう。
ノートをつけておくと、自分の面接の反省点が簡単にチェックでき、次の面接に
向けて対策がたてやすくなります。
最後にチェック!
◆常に平常心で臨む
面接の中には、威圧的な態度をとったり、回答に詰まる質問を行い、その受け答えを評価することがあります。
発言に対して厳しく問い詰める、受験者に対して否定的な発言をする、興味がなさそうな態度を取る・・・など、
受験者にとって非常にやりづらい状況での面接になります。
もしこのような面接にあった場合には、面接官の態度や発言に動揺したり、不満げな顔をすることなく落ち着いて
常に平常心で回答するようにしましょう。
◆質問内容をよく聞く
面接会場では、どんなに練習を重ねていても緊張してしまうものです。
予想していなかったような質問をされて戸惑ってしまうかもしれません。
そんなときは、質問内容をよく聞き、気持ちを落ち着かせてから話すことが重要です。
わかりやすい言葉でハッキリと、自分のことを伝えましょう。
◆合否の連絡について
面接の合否の連絡については、面接の最後に「結果は○○日以内に電話でご連絡します。」と伝えられること
が多いようです。
早いところではその日のうちに連絡が来ることもあります。いつでも連絡が受けられるように、家族にも「○○○
から連絡があるかもしれない」旨を伝えておきましょう。また、合格の場合には次回の面接会場と時間も伝えら
れます。しっかりとメモを取って確認しましょう。
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